Servicedeskmedewerker ICT

• Ondersteunen van eindgebruikers bij hardware- en softwareproblemen (1e en 2e lijns support);
• Incidentbeheer: registreren, bewaken en oplossen via TOPdesk;
• Problemen analyseren en proactief meedenken in oplossingen;
• Schrijven van werkinstructies en handleidingen voor gebruikers;
• Samenwerken met andere teams aan complexe vraagstukken.

• Een bruto maandsalaris van € 2.610 tot € 3.250, afhankelijk van je ervaring en opleiding;
• Jaarlijkse salarisgroei tot 10% op basis van je prestaties;
• Een jaarcontract met pensioenregeling en uitzicht op vast;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Volledige OV-vergoeding of een leaseauto;
• Opleidingsmogelijkheden volledig betaald door igen: certificaten, trainingen en cursussen;
• Persoonlijke begeleiding van een fieldmanager en ondersteuning van onze Microsoft Certified Trainer;
• Uitdagende projecten bij toonaangevende opdrachtgevers.

igen is een scale-up voor én door professionals. Sinds 2017 helpen wij IT-talenten hun carrière versnellen.

Bij ons draait alles om jouw ontwikkeling: je krijgt volop vrijheid en begeleiding om certificaten te behalen, ervaring op te doen en stappen te maken richting jouw droomfunctie.